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家家利购物广场星级员工实操心得

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  浏览   时间 2017-09-06   来源 本站
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生鲜区:宋彩霞

    我很荣幸能参加这次比赛,这对我来说是挑战也是学习。

    对一个超市来说,陈列的好坏有着不可估量的作用,商品摆放从外观到实用都是对顾客的一种购物的欲望。

商品陈列目的是展示商品,吸引顾客的眼球,刺激顾客的购物欲望。最终达成销售,而陈列的工作规范是商品正面朝外勿倒置,能竖不躺下,下齐左小由大到高,标价商品要对准,商品要先进先出等等。

    作为超市的一员,要让顾客知道,明白,信任,喜欢,回味我们超市是与众不同的,让他们有更多的理由去肯定,我们的行为,品牌,服务,我们相信我们能做到口碑效应。

    作为超市的员工,我们应该在思想上严于律己,已超市制定的制度严格要求自己,力争思想上和工作上在同事中树立良好的作用。

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收银区:王彩玲

    前段时间我们进行了岗位实操考试,我感触很深,我觉得我还有很多的不足需要去改进,我总结了一下几点,在超市上班的日子累并充实着,我不仅学会了很多专业知识,而且也学会了人与人之间的交往,或许对大家来说,收银是件很容易的事,收银员只负责收银,其他方面不用多考虑。刚开始我也是这么认为的,不过后来等我成为一名超市员工的时候我才发现并不是想象中的那么简单。

    我们不只是收银,每天早上我们来到店里首先打扫卫生,然后再开会,然后才开始一天的工作。工作时我们也不仅仅只是简单的收银,在面对顾客时要真心的为顾客服务,收银员不仅要熟练掌握收银工作技能,还要全面了解整个商场商品的布局。在顾客询问时,要能够准确回答顾客的问题,热情礼貌待客,做好导向服务。还要熟知每一种商品的名称,做好防损防盗,顾客在结账时,会因某种原因将一些商品留在收银台上,这时,收银员应及时将顾客不需要的商品归位到货架上,避免不必要的损耗。

    最后愿我们每个人都能在自己的工作岗位,实现自身的价值,和我们的超市一同成长!

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