转自许昌时代广场百货部三楼配饰课 陈文辉

    作为胖东来的一线员工，在卖场中或多或少都会遇到过一些随手丢弃垃圾，随地吐痰，光脚赤背，不按秩序排队，随意乱拿包装袋，故意损坏公共设施，甚至还有抱着孩子随地大小便以及让孩子在垃圾桶上便溺的顾客，当然这些顾客还是少数存在的。看着这些在我们美丽的家园中出现的不文明的行为，相信很多同事都有过婉言规劝过的经历，遇到个别态度不好的顾客还会遭到恶言相向，这种情况的确让人心塞，也有同事会担心规劝后引起顾客投诉，从而睁一只眼闭一只眼。针对上述情况，公司客服部专门下达了《关于制止卖场不文明行为的通知》的初稿，旨在解除我们的后顾之忧。

    9月21日上午19点，百货部主管在时代广场六楼一隅围坐讨论，传达公司下发文件，学习会议精神。本次讨论为非正式会议进行，讨论主要围绕《关于制止卖场不文明行为的通知》的初稿进行，讨论内容是否合适恰当，以及员工在卖场中遇到的各种不文明行为该如何制止、规劝，保持礼貌的同时婉言相劝，保持卖场干净整洁，健康舒适的良好氛围和温馨环境。部门各级主管进行协商沟通，总结意见并整理反馈内容。

《关于制止卖场不文明行为的通知》的发布，旨在保护员工的权益的同时撒播文明的种子，分享很多的快乐和美丽，为顾客提供一个温馨整洁、文明舒适的的购物环境，倡导更多的人去遵守公共秩序，让卖场充满文明、阳光、健康、向上的氛围，让我们拭目以待。