导购员在顾客购买衣服商品及推荐新品中起到至关重要作用，当有顾客光顾时微笑服务为顾客推荐满意的衣物，讲解商品的专业知识，以及为顾客搭配出满意的效果是一个合格星级导购员所必备的条件，为了激发导购员的服务意识以及自我学习的动力，我店进行了服饰区导购员技能大赛，本次比赛分为六部分，具体如下：

仪容仪表符合公司要求并且精神饱满

微笑服务，要求笑容亲切，使用文明用语

商品专业知识的考核，要求讲解服装设计，面料，适宜人群，以及洗条说明

爆款讲解，讲解爆款商品的属性及特点

辨人识码，要求对观众的衣服大小及腰围进行目测

服装搭配要求展现出商品的亮点卖点，搭配理由，以及对体型肤色气质的要求

    大家现场给顾客进行服饰搭配，根据肤色，年龄、身材等方面，给顾客展示最美的一面，并一一向评委讲解搭配原则，面料知识以及穿着的效果进行讲解；大家谁也不服输，处处站在顾客的角度考虑；最后经过评委的打分，选出前三名人员，进行激励表彰；

    技能大赛激发了员工的工作热情，同时也暴露出很多不足之处，以后要多加强培训，让员工熟知并熟记本岗位的专业知识与技能，多用文明用语，更好的为顾客提供服务，想顾客之所想，急顾客之所急，提高顾客对我超市的满意度。