门店:怀仁店

编号:2

日期:2016年11月18日

顾客意见:客服台一位叫冯丽萍的员工，因为我下班刚好过去买烟，当时有人催我，拿上烟掉头就走，就把手机落在了客服台，等回家才想起，连忙过去，没想到客服台的这个员工立马递还给我，万分感谢！

店长回复:对该员工进行激励，做成案例在晨会上让大家学习！

门店:怀仁店

编号:1

日期:2016年10月23

顾客意见:顾客反应主食油烟太大，闻着真呛人，希望你们整改一下

店长回复:我们会配专人去煎、炸，火候适度，立马改进，让您每次舒心购物！

门店：武乡店

编号：01

日期2016.9.10

顾客意见：非常感谢池换第女士捡到我的钱包，还给我，好人一定会有好报的

店长回复：谢谢你对我超市的信任，我们会继续努力，欢迎你再度光临

门店：武乡店

编号：02

日期2016.10.8

顾客意见：非常感谢外面看车子的两位阿姨，她们帮我妈找到钱包，我和我妈非常感谢这两位阿姨，祝她们工作顺利

店长回复：拾金不昧是我们家家利的优良作风，这是我们应该做的，感谢您的祝福，我们会继续努力做的更好。

门店:双池店

编号:2

日期:2016.11.10

顾客意见:超市员工主动递购物车，感觉方便购物了，相信你们生意会越来越好

店长回复:更好的服务是创造顾客感动，那都是我们应该做的，相信在你们的监督和鼓励下，我们会带给你们更优秀的服务